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洗浴各岗位接待服务流程
时间：2010-11-14 上午 11:48:44 访问次数： 【关闭】
    前厅部：
    　　
    　　迎客问好→更换鞋（推销搓鞋）→发放手牌、毛巾→寄存鞋、开台→指引浴区走向→礼貌祝词
    　　
    　　一更：
    　　
    　　迎客问好→带客开箱→挂放衣服→衣柜加锁→指引水区走向→礼貌祝词
    　　
    　　水区：
    　　
    　　迎客问好→提醒地滑→水区介绍→递送用品→推销→干身服务
    　　
    　　二更：
    　　
    　　迎客问好→带客开箱→递送衣物→衣柜加锁→推销（更换休息服）→指引休息厅走向
    　　
    　　休息大厅：
    　　
    　　迎客问好→安排床位或包房→推销→巡视→二次推销→送客（指引更衣室走向→提醒→再见）
    　　
    　　更衣室：
    　　
    　　迎客问好→带客开箱→递送衣物→送客（指引前厅走向→提醒→再见）
    　　
    　　收银台：
    　　
    　　迎客问好→唱收唱付→谢谢再见
    　　
    　　前厅：
    　　
    　　迎客问好→反还寄存鞋→送客谢谢再见→结束。
    　　
    　　注：
    　　
    　　1、 时刻提醒宾客自行保管好贵重物品；
    　　
    　　2、 宾客离开后立即清扫服务区或等待迎接其他宾客；
    　　
    　　3、 注意礼貌用语。
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